FAQ
システムについて
- 社外から接続するパソコンは専用のハードウェアが必要ですか？
- 社内に設置するパソコンには専用のソフトウェアのインストールが必要ですか？
- 社内に設置してあるWindowsターミナルサーバを利用することができますか？
- 社外から接続するパソコンの操作性・反応性はどの程度ですか？
- 社外から接続する場合、ネットワーク回線に必要な仕様はありますか？
- alpha Teleworkerユーザの利用時間を閲覧することはできますか？
- 無線LANを利用して、社外から社内に接続することはできますか？
- 駅や空港などにある公衆無線LAN（フリースポット）から社内に接続することはできますか？
- 社内に接続するパソコンがなくても利用できますか？
- Windowsターミナルサーバを利用して、社内に設置するパソコンの統合管理ができますか？
- 社外からマイクロソフトの仮想PCに接続することができますか？
- テレワークに特化した機能はありますか？
- 認証ゲートウェイはネットワークのどこに設置したらいいですか？
- 「正規システム認証」とは何ですか？
- alpha Teleworkerを起動させたときに表示される画面で、接続サーバ名が表示されていますが、この情報を利用ユーザに見せたくありません。またサーバ名なども表示させたくありません。
ゲートウェイの設定で表示項目を変更することができますか？ - 社外からalpha Teleworkerを使って作成したデータを社外パソコンに接続したUSBメモリに保存することはできますか？
- 社外からalpha Teleworkerを使ってWordやExcelなどを社外パソコンに接続したプリンタで印刷することができますか？
- alpha Teleworkerで利用しているプロトコルは何ですか？
- Teleworker利用時にメディアプレーヤーやYoutubeなどで動画の再生・閲覧は可能ですか？
- 24bitの色深度に対応していますか？
- 社内に設置してあるパソコンを利用中にと社外から接続して同時に作業することはできますか？
- alpha Teleworkerを利用して海外から社内のパソコンにアクセスすることはできますか？
- 25ユーザが同時接続する場合、認証ゲートウェイのハードウェアの推奨スペックはどの程度必要ですか？
セキュリティについて
- ウイルス感染しているパソコンから、社内に設置したパソコンにalpha Teleworkerで接続すると社内パソコンもウイルス感染してしまう可能性がありますか？
- 他社製品と異なるセキュリティ対策をしていますか？
- alpha TeleworkerクライアントCDを紛失した場合、そのCDだけ社内接続することを禁止することはできますか？
- 認証ゲートウェイと社外パソコン間で、暗号化をおこなっていますか？
ライセンスについて
- 25同時接続ライセンスを購入したとき、25枚以上のクライアントCDのコピーを作成するとライセンス違反になりますか？
- ライセンスをシステム導入時にまとめて購入した方が得でしょうか。
- alpha Teleworker接続ライセンスは売り切りですか？年間ラインセンス契約になりますか？
- 購入したライセンス数より多くのユーザが同時にアクセスしたらどうなりますか？
