株式会社アルファシステムズ

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品質管理

品質方針

「顧客の信頼の向上」をめざして

当社は、常にお客様の要求を満たすことを第一に考えソフトウェアの開発に取り組んでまいりました。これからも、ユビキタスネットワーク社会の実現に向けて、社会の発展に貢献しながら、お客様の良きパートナーとして、より一層の信頼を築いてまいります。

あらためて言うまでもないことですが、ソフトウェア製品は目に見え難いため、お客様にとって当社が開発したソフトウェアの良し悪しが分かりにくいという特徴があります。したがって、安心してソフトウェアの開発を任せていただくためにも、高い技術力だけでなく、ソフトウェアの開発プロセスを明確にした十分な管理体制のもとで開発を行うことが、お客様に当社を信頼していただくことになります。

さらに、インターネットの普及により、サービスが対外的にオープンになったことで、今まで潜在していたセキュリティホールが顕在化してくることが予想されます。今後は、セキュリティについても信頼性の高いソフトウェアを提供する必要があります。

そこで、当社の品質方針を「顧客の信頼の向上」として、これを全社員が理解し、実現するための以下の取り組みを実践し、さらなる「顧客の信頼の向上」をめざします。


  1. 当社は、ISO9001の要求に則った品質マネジメントシステムをソフトウェア開発の基盤として、ソフトウェアの開発プロセスを明確にすると共に開発の管理体制を強化し、それに基づいたソフトウェアの開発を行います。
  2. 当社は、お客様のさらなる信頼を得るために、セキュリティも品質としての重要な要素として捉え、高品質で信頼性の高いソフトウェアを提供します。
  3. 当社は、社員一人ひとりが「わたしたちは、先ず聞き、次によく聴き、そして聞いてもらって行動します」のCS(顧客満足)行動理念に基づきお客様と接します。

ISO9001認証登録

当社は国際的な品質管理、品質保証規格であるISO9001の認証を取得しております。

今後とも、この品質マネジメントシステムに基づく品質管理を継続的に運用・改善していく事により、質の高い製品・サービスを提供し、顧客の信頼の向上を図ってまいります。

初回登録日 1998年8月17日
適用規格 JIS Q 9001:2008(ISO 9001:2008)
登録範囲
  • 情報通信システムの受託ソフトウェアの設計・開発、製造及び付帯サービス
  • 知的財産を活用した価値創造型の新製品(自社開発)の設計・開発、製造・販売及び付帯サービス
対象事業所 全社
認証機関 財団法人 日本科学技術連盟
登録番号 JUSE-RA-121