FAQ

システムについて

  1. 社外から接続するパソコンは専用のハードウェアが必要ですか?
  2. 社外から接続するパソコンにMacを利用できますか?
  3. 社内に設置するパソコンには専用のソフトウェアのインストールが必要ですか?
  4. 社内に設置してあるWindowsリモートデスクトップサービスを社内パソコン(接続先)として利用することができますか?
  5. 社外から接続するパソコンの操作性・反応性はどの程度ですか?
  6. alpha Teleworkerを利用したユーザや利用した時間を、管理者が確認することはできますか?
  7. 無線LANを利用して、社外から社内に接続することはできますか?
  8. 駅や空港などにある公衆無線LAN(フリースポット)から社内に接続することはできますか?
  9. 社内に接続するパソコンがなくても利用できますか?
  10. 社外から社内にある仮想PCに接続することができますか?
  11. テレワークに特化した機能はありますか?
  12. 認証ゲートウェイはネットワークのどこに設置したらいいですか?
  13. 「システム認証」とは何ですか?
  14. クライアントPCを起動させたときに表示される画面で、接続サーバ名やIPアドレスなどを毎回入力したくありません。起動時に記憶させておくことはできますか(alpha Teleworkerのみ)?
  15. 社外パソコンに接続したプリンタで印刷することができますか?
  16. alpha Teleworkerで利用しているプロトコルは何ですか?
  17. Teleworker利用時にメディアプレーヤーやYoutubeなどで動画の再生・閲覧は可能ですか?
  18. 24bitの色深度に対応していますか?
  19. 社内パソコンを利用中に社外から接続して同時に作業することはできますか?
  20. alpha Teleworkerを利用して海外から社内のパソコンにアクセスすることはできますか?

セキュリティについて

  1. ウイルス感染しているパソコンから、社内に設置したパソコンにalpha Teleworkerで接続すると社内パソコンもウイルス感染してしまう可能性がありますか?
  2. 他社製品と異なるセキュリティ対策をしていますか?
  3. alpha TeleworkerクライアントCDを紛失した場合、そのCDだけ社内接続することを禁止することはできますか?
  4. 認証ゲートウェイと社外パソコン間の通信には、暗号化をおこなっていますか?

ライセンスについて

  1. 25同時接続ライセンスを購入したとき、25枚以上のクライアントCDのコピーを作成するとライセンス違反になりますか?
  2. alpha Teleworkerではライセンスをシステム導入時にまとめて購入した方が得でしょうか。
  3. alpha Teleworker接続ライセンスは買い取りですか?年間ライセンス契約になりますか?
  4. 購入したライセンス数より多くのユーザが同時にアクセスしたらどうなりますか?

導入費用について

  1. 総額でいくらですか?

その他よくあるご質問

  1. テレワークとはなんですか?
  2. 販売パートナーになりたいのですが?
  3. 構成例には認証ゲートウェイやパソコン等、色々なものが記載されていますが、alpha Teleworkerはどの部分ですか?
  4. システムに必要なネットワークの構築やLAN配線などの工事も請負可能ですか?
  5. 新しいデータ通信カードへの対応はしてもらえるのですか?