Media Link Player for DTV

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Media Link Player for DTV & Liteの番組持ち出し(Android)に関するQ&Aをご紹介します。

番組持ち出し(Android)

「持ち出しに失敗しました」というエラーが出ます

・DIGAをお使いの場合
レコーダーの空き容量が少なくなっている場合、持ち出し中にエラーが発生する場合があります。
HDDの空き容量を確認して容量が少なくなっているようであれば、空き容量を増やしてからもう一度お試しください。

・上記にあてはまらない場合
いずれかの機器の動作が不安定になっている可能性がありますので、お使いのスマートフォン/タブレット、レコーダー、ルーターの再起動をお試しください。 なお、レコーダーの再起動は電源スイッチのオンオフだけでなく、一度電源を落とす(電源ボタンを長押しする、あるいはコンセントから電源を抜いてしばらく待つ)方法をお試しください。
※録画中などに電源を抜くとHDDが破損する可能性もございますので、電源の切断方法についてはレコーダー付属の取扱説明書をご確認ください。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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持ち出しした番組が再生できません

著作権保護のため、持ち出し番組は持ち出しに使用したスマートフォン/タブレットでのみ再生でき、別のスマートフォン/タブレットでは再生できません。

また、以下の場合には持ち出しに使用したスマートフォン/タブレットであっても再生できない場合があります。
・Android 5.1以前のスマートフォン/タブレットから Android 6.0以降へアップデートした場合は、Media Link Player for DTV の再インストールやデータ削除を行うとアップデート前に持ち出しした番組が再生できなくなります。
・Android 6.0以降のスマートフォン/タブレットを初期化、またはファームウェアアップデートした場合は、アップデート前に持ち出しした番組が再生できなくなる場合があります。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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レコーダーや録画対応テレビから番組の持ち出しができません

持ち出しを行うためには、レコーダーがDTCP-IPムーブ/コピー機能に対応している必要があります。
Media Link Player for DTVで接続確認済みの持ち出し対応機器の一覧につきましては「対応機器 > 接続確認済みレコーダー一覧」をご確認ください。

持ち出しを行う際には持ち出し番組 / おでかけ転送用のファイル作成が必要な場合があります。
お使いのレコーダーの取扱説明書をご確認ください。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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持ち出したい番組がグレー表示になっていて持ち出しができません。([MV]がグレー表示)

番組の持ち出しを行うには、持ち出し番組/おでかけ転送ファイルの作成が必要な場合があります。
詳しくはレコーダーの取扱説明書をご確認ください。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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DIGAで持ち出し番組を作成する方法が知りたい

DIGAで持ち出し番組を作成するには、「ネットワーク経由」で持ち出し番組を作成してください。「SD経由」で作成した持ち出し番組の再生には対応しておりません。

詳しくは [こちら] をご確認ください。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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PC/Macに一時保管した番組をスマートフォン/タブレットに復元しても再生できません

著作権保護の観点により、一時保管した番組の再生は番組を持ち出したスマートフォン/タブレットのみに制限しております。

また、以下の場合には持ち出しに使用したスマートフォン/タブレットでも再生できない場合があります。
・スマートフォン/タブレットの「データの初期化」や「すべてのデータを消去」などの初期化を行った場合、一時保管していた番組が再生できない場合があります。
・スマートフォン/タブレットを修理に出した場合、一時保管していた番組が再生できない場合があります。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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SDカードへの番組持ち出し(Android)

SDカードを挿入しても保存場所にSDカードを選択できません

お使いのスマートフォン/タブレットによってはSDカードが認識されず、SDカードへの番組持ち出しがお使い頂けない場合があります。

以下を行う事でSDカードが認識される場合がありますのでお試しください。
・SDカードを抜き差ししてから、Media Link Player for DTV の再起動、あるいはスマートフォン/タブレットの再起動をお試しください。
・Androidスマートフォン/タブレット上でSDカードをフォーマットすると、アプリケーションの保存領域として使用できる場合があります。
以下の手順でフォーマットして、アプリケーションの再起動を行ってください。
   1. [設定]->[ストレージ]->[SDカードのマウント解除]を選択
   2. [設定]->[ストレージ]->[SDカード内データを消去]を選択

※上記をお試しいただいてもSDカードが認識されない場合、ご利用のスマートフォン/タブレットで持ち出し先にSDカードを選択することはできません。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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SDカードに持ち出した番組が持ち出し番組一覧に表示されません

アプリケーションを再起動してもう一度お試しください。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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SDカードに持ち出した番組がPCに一時保管できません(USB接続しても対象のフォルダが見えない)

PCから番組を持ち出した対象フォルダが見えない場合があります。
スマートフォン/タブレットのファイルマネージャーからは見える事がありますので、PCから見えるフォルダへ番組を移動させてからPCへ保管してください。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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持ち出し場所にSDカードを選択してもSDカードへ番組が保存できません(内蔵メモリに保存される)

SDカードへの持ち出しは、ご利用のスマートフォン/タブレットによってはお使い頂けない場合がございます。

スマートフォン/タブレットの設定を変更することでSDカードへ保存できる場合がありますので、以下をお試しください。

・ 設定 > メモリとストレージ > デフォルトの保存場所 を「SDカード」に変更する。

※上記をお試しいただいてもSDカードへの保存ができない場合、ご利用のスマートフォン/タブレットでは持ち出し先にSDカードをご利用頂くことはできません。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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SDカードに持ち出しした番組は機種変更後も再生できますか

著作権保護の観点により、SDカードに保存した番組はその番組を持ち出したスマートフォン/タブレットでのみ再生でき、持ち出し番組を保存したSDカードを別のスマートフォン/タブレットに差し替えても再生できません。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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番組持ち出し先のSDカードを変更したい

持ち出し番組は、持ち出しを行ったスマートフォン/タブレットに紐付けて管理していますので、SDカードを変更した場合でも同一のスマートフォン/タブレットをお使いであれば再生する事ができます。

変更したSDカードに持ち出し番組を移動する際は、変更前のSDカードに配置されていたパス(フォルダ構成)と同じパスに配置してください。

例)Android/data/jp.co.alpha.dlna.mlpfordtv/files

※すべてのSDカードでの動作を保証するものではありません。SDカードによっては Media Link Player for DTV の番組持ち出しをご利用頂けない場合もございます。

解決しなかった場合は、お問い合わせください。

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